保障全市人民溫暖過節 我們時刻在

新春佳節是中華民族重要的傳統節日,是家人團聚的時刻。期間唐山市熱力集團的廣大干部職工為確保全市人民溫暖過節,犧牲與家人團聚時光,堅守在供熱各個崗位上,用責任和擔當將暖流源源不斷地送進64.9萬戶熱用戶家中,讓這個春節格外溫暖、祥和。

 

領導激勵讓我們“增動力”

“年三十,張古江書記攜同市四大領導班子來我們熱力站慰問啦!這對我們來說是巨大的激勵,讓我們深切感受到了市領導的關懷,感受到從事這份民生事業的自豪,也深深感受到了肩上責任的重大!”講到這些,西山道所及25號熱力站的干部職工心情依然不平靜,他們表示一定將領導的關懷與肯定化為保障供暖的動力,堅守崗位不懈怠,全力確保供熱一方平安。節期,集團班子領導堅持每天帶班,集團公司上下共有2958名運行工、維修工、搶修和客服人員值守在崗位。

 

 

管網巡檢我們“在路上”

春節期間,管網公司39名巡線員及6臺巡檢車每天堅守在2059公里的供熱管網主動脈上,大年初三初四連續兩天雨雪天、初五初六兩天大風降溫天,這些都未能阻擋住他們的腳步,時時向總公司調度指揮中心傳遞著主動脈安全巡檢情況。道路上,印有“唐山熱力集團應急搶險車”字樣的那抹黃色也成為節期最亮麗的色彩。

 

為民服務我們“不打烊”

客服人員晝夜值守各條服務專線,用最甜美的聲音,最熱情的服務,接聽接待每一個用戶訴求,讓用戶暖身又暖心。節期,2825685客服熱線共受理用戶各類咨詢、訴求192次,均得到妥善處理。

 

 

中樞指揮我們“不眨眼”

所有調度人員嚴格按照調度排班堅持在崗,家在外地職工更是積極響應號召,疫情期間主動放棄回家團聚就地過年,把對家人的思念化為對崗位的堅守。調度人員每天密切關注最近7天天氣預報,在雨雪和寒流來臨前及時與電廠調度,實現提前提溫蓄熱、平穩升溫供熱,保障雨雪和寒流期間用戶室內的溫度。

 

安全生產我們“繃緊弦”

各熱力站加大對設備設施的巡檢力度,每天都要對站內供熱設施進行全面細致的排查;中層工作群里主管領導實時進行安全提醒;大年初四,市住建局馬海波局長一行對總公司人員值守及安全生產情況督導檢查。各種有效舉措保障了節期供熱生產運行安全。

春節期間,市熱力集團提高供熱溫度調度,室溫合格率達到100%。11支搶險隊、216名搶險隊員和10臺專業搶險車輛,24小時待命,共完成搶修25次、用戶報修91次,圓滿完成春節全市供熱保障任務。

創建時間:2021-02-20
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